车展发布全新售后服务理念，沃尔沃在中国要更进一步

在今年的成都车展上，沃尔沃携旗舰SUV XC90、S90、XC60、XC40、全新S60领衔的全车系阵容强势登场，虽没有推出任何新车，但此次的车展对于沃尔沃来说依旧有着不同的意义。

在2010-2020这十年中，沃尔沃的第一百万辆车主即将诞生，不断突破的销量，证明着沃尔沃已经深刻扎根于中国。为了更好的服务车主，沃尔沃在此次车展上还发布了全新售后服务理念——“让安全，更周全”，以迎接即将诞生的第一百万位中国车主。

连续三月实现高速增长

2020开年，在汽车市场遭遇不可抗力的情况下，车市迅速萎靡，各大品牌均受到了不同程度的影响。即便目前情况有所好转，但仍旧受到余波的影响，而沃尔沃在艰难的环境之下依然保持着稳定的势头。

据此次官方发布的数据，2020上半年，沃尔沃中国市场总计销量65601辆，基本与去年同期持平，整体表现量稳质升，与上半年整体车市同比下降22.5%形成鲜明对比。尤其是在第二季度，沃尔沃汽车更是连续三个月双位数增长。其中6月份在中国大陆共售出15,088辆，同比增长超14%。

在上半年汽车产业都普遍下滑的大背景下，沃尔沃展现出了强大的体系竞争力。

“今年上半年，疫情的冲击让全球汽车市场陷入低迷，疫情是危机，也是考验体系抗风险能力的试金石，事实证明，沃尔沃汽车经受住了这次考验。”沃尔沃汽车集团全球高级副总裁，沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林表示。

沃尔沃之所以能够实现这一业绩，得益于消费者们对沃尔沃品牌价值的认可。沃尔沃一直以来秉承着“以人为本”的理念，将安全、健康和环保价值作为造车的核心理念，正是这一理念深得人心，所以才成就了今天的成绩。

“这样的成绩源自于沃尔沃持续不断的体系力建设，源自于沃尔沃一直关注人的感受，关注对人的守护，沃尔沃是迄今唯一一个全系车型都通过IIHS小偏置碰撞，并获得优秀成绩的品牌，这就是沃尔沃与其他豪华品牌的核心差异：没什么豪华比得过家人的安全和健康。”

“让安全，更周全”

随着消费升级，用户对服务的要求也越来越高，尤其是豪华品牌，相比平民品牌更考验服务水准。作为一个豪华品牌来说，

为了给中国百万车主带来更加贴心的服务，沃尔沃汽车在成都车展上发布了全新售后服务理念“让安全，更周全”。这一全新服务理念包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。

沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉表示：“沃尔沃汽车每一次销量成绩的刷新，都有一位车主、一个家庭的信任。百万名车主，百万份信任，这沉甸甸的责任不可辜负。今天发布的全新服务理念是沃尔沃汽车对中国车主的承诺，让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。”

同时，为了庆祝即将在华诞生百万车主，沃尔沃汽车将推出“百万种美好”百万车主礼遇，包括购车抵扣、金融免息、超值置换以及超长保养等多重好礼。

沃尔沃汽车还预告，将在今年晚些时候将首款纯电动车型XC40 Recharge P8投入生产。此外，沃尔沃汽车已成为全球两大出行服务公司滴滴和优步自动驾驶车队的汽车供应商，两者在全球共有近7.5亿客户。

随着全新售后服务理念的正式发布和实施，沃尔沃汽车用户在车辆全生命周期都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。用户满意度的提升，将进一步推动沃尔沃市场表现走强。